1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento:
Dubai Techno Entrepreneurship Centre (DTEC), Technohub 1
Dubai Silicon Oasis, Dubai, Emirati Arabi Uniti
Licenza / Registration no.: 89877
E-mail: supporto@wevius.com
Per l’IVA sulle prestazioni digitali B2C verso consumatori UE, il Fornitore è identificato nello sportello unico OSS (Irlanda), n. IVA OSS EU372104047.
2. Dati trattati
- Account: email, nome utente, password (in forma hash), dati di profilo.
- Uso della Piattaforma: video visti, preferiti, note, quiz, pagelle, log tecnici (IP, browser).
- Wevius Tutor: messaggi, formule e file inviati in chat, nei limiti descritti al momento del consenso in-app.
- Pagamenti Pro: piano, stato abbonamento, transazioni. I dati completi della carta sono trattati da Stripe, non memorizzati da Wevius.
- Cookie: tecnici sempre attivi; Analytics solo con consenso. Dettagli nella Cookie Policy.
3. Finalità e basi giuridiche
- Registrazione e account Gratuito: esecuzione del contratto / misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
- Fornitura di Pro, fatturazione, rinnovi, assistenza pagamenti: art. 6, par. 1, lett. b GDPR e obblighi di legge (lett. c), secondo le Condizioni di abbonamento.
- Sicurezza, prevenzione abusi e condivisione account: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
- Cookie Analytics: consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
- Email di servizio (accesso, reset password, conferma ordine, rinnovo, carta in scadenza): art. 6, par. 1, lett. b e/o c GDPR. Queste email sono necessarie all’account e all’abbonamento.
- Email promozionali: vedi Articolo 4.
4. Email su aggiornamenti, coupon e promozioni
Wevius può inviarti email solo su novità di Wevius Edu, aggiornamenti della Piattaforma, coupon e promozioni. Non vendiamo i tuoi dati e non usiamo queste email per pubblicità di terzi.
Puoi opporti in qualsiasi momento, senza motivazione:
- dal link di disiscrizione contenuto in ogni email promozionale; oppure
- scrivendo a supporto@wevius.com chiedendo di non ricevere più email promozionali da Wevius.
La disiscrizione dalle promozioni è gratuita e ha effetto senza indebito ritardo. Non interrompe le email di servizio necessarie all’account o a Pro (accessi, ricevute, rinnovi). Per non ricevere più alcuna email, è necessario cancellare l’account da Area Personale o scrivendo a supporto@wevius.com.
Base giuridica: consenso e/o legittimo interesse alla promozione dei propri servizi (art. 6, par. 1, lett. a e/o f GDPR), con diritto di opposizione sempre disponibile.
5. Destinatari
- Hosting e manutenzione tecnica della Piattaforma
- Stripe, per i pagamenti Pro
- Google Analytics, solo se hai accettato i cookie analitici
- Fornitori di posta elettronica, per inviare le comunicazioni di cui agli Articoli 3 e 4
Wevius non vende dati personali.
6. Conservazione
| Dati | Durata |
|---|---|
| Account Gratuito | Fino alla cancellazione dell’account |
| Dati di abbonamento e fatturazione Pro | Durata del contratto e termini di legge (anche fiscali) |
| Chat Wevius Tutor | Per erogare il servizio e fino a cancellazione o termini indicati in-app |
| Log tecnici / Analytics | Quanto necessario a sicurezza e statistiche, di regola non oltre 12 mesi per Analytics |
| Preferenza di disiscrizione promozioni | Per dare seguito all’opt-out |
7. Diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, e revocare il consenso per il futuro, scrivendo a supporto@wevius.com.
Hai diritto di reclamare al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità del tuo Paese di residenza UE.
8. Trasferimenti extra-UE
Il Titolare è stabilito negli Emirati Arabi Uniti. Fornitori (ad es. Stripe) possono trattare dati anche fuori dallo SEE, con le garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali tipo o altra base ammessa).
9. Aggiornamenti
Questa informativa può essere aggiornata. La data in cima alla pagina indica la versione vigente. Per modifiche sostanziali Wevius dà un preavviso ragionevole sulla Piattaforma o via email.
