Condizioni di abbonamento
Articolo 1 — Identificazione del Fornitore
Il servizio Wevius Edu è fornito da:
WEVIUS EDU - FZCO
Dubai Techno Entrepreneurship Centre (DTEC), Technohub 1
Dubai Silicon Oasis, Dubai, Emirati Arabi Uniti
Licenza / Registration no.: 89877
E-mail: supporto@wevius.com
Il Fornitore è stabilito negli Emirati Arabi Uniti. Per l’IVA sulle prestazioni digitali B2C verso consumatori dell’Unione europea, il Fornitore è identificato nello sportello unico OSS (regime extra-UE / non-Union OSS) con Stato membro di identificazione l’Irlanda. Numero IVA OSS: EU372104047.
Articolo 2 — Ambito e rapporti con altri documenti
Le presenti Condizioni di abbonamento («Condizioni») disciplinano in via esclusiva l’acquisto, il rinnovo, il pagamento, il recesso e la cessazione dei piani a pagamento Wevius Edu «Pro Annuale» e «Pro Mensile» conclusi sul sito.
La registrazione dell’account, l’uso del piano Gratuito, le regole di condotta e la licenza d’uso dei contenuti non a pagamento restano regolati dai Termini e Condizioni generali, dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy.
In caso di contrasto su prezzo, addebito, rinnovo, recesso, rimborso o accesso Pro, prevalgono queste Condizioni.
Queste Condizioni non si applicano a scuole, enti, associazioni o altri acquirenti professionali, che richiedono un accordo separato.
Articolo 3 — Definizioni
- Piattaforma: il sito Wevius Edu e i relativi servizi digitali.
- Utente: titolare di un account.
- Consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
- Pro: Pro Annuale o Pro Mensile.
- Periodo: il mese o l’anno già pagato.
- Checkout: il modulo d’ordine sul sito, prima del pagamento.
- Contenuti demo: Wevius Music, Wevius Tutor, circa cinque video prova e i quiz/demo del piano Gratuito.
Articolo 4 — Requisiti
Per acquistare Pro chi paga deve avere un account Wevius Edu e almeno 18 anni compiuti, oppure agire come genitore o tutore di un minore. In checkout l’acquirente lo dichiara espressamente.
Un minore può usare Pro sull’account se l’acquisto è stato compiuto dal genitore o tutore. L’acquirente garantisce che i dati di fatturazione e il metodo di pagamento sono propri o da lui legittimamente utilizzati.
Articolo 5 — Conclusione del contratto
L’esposizione dei piani non costituisce offerta vincolante. L’ordine dell’Utente è una proposta contrattuale.
Il contratto si perfeziona quando, cumulativamente:
- l’Utente ha selezionato il piano e completato i dati richiesti in checkout;
- ha spuntato la casella con cui accetta queste Condizioni e la Privacy Policy;
- ha spuntato la casella con cui chiede l’attivazione immediata di Pro e accetta che, dopo il primo utilizzo dei contenuti a pagamento, non potrà più recedere entro 14 giorni;
- ha dichiarato di avere almeno 18 anni o di acquistare come genitore/tutore;
- ha confermato l’ordine;
- Stripe ha autorizzato il pagamento.
Wevius archivia la versione delle Condizioni accettata (testo, hash, data, identificativo utente). Copia può essere richiesta a supporto@wevius.com.
Dopo il pagamento l’Utente riceve conferma all’indirizzo e-mail dell’account. Tale conferma, unitamente a queste Condizioni e al riepilogo del piano e del prezzo, costituisce la documentazione del contratto.
Articolo 6 — Oggetto della prestazione
A fronte del pagamento, Wevius concede all’Utente, per la durata del Periodo pagato, una licenza personale, non esclusiva, non sublicenziabile e non trasferibile di accesso ai contenuti e alle funzionalità Pro allora disponibili sulla Piattaforma (a titolo esemplificativo: video protetti oltre i demo, quiz, mappe, funzionalità Pro di Wevius Music e Wevius Tutor, nei limiti tecnici del piano).
L’Utente non acquista la proprietà dei contenuti. Sono vietati copia, download non autorizzato, estrazione sistematica, condivisione dell’account e ogni uso commerciale non espressamente consentito.
Wevius può aggiornare, sostituire o rimuovere singoli contenuti. Tali variazioni non danno diritto al rimborso del Periodo in corso se il servizio Pro resta fruibile in modo sostanziale.
Articolo 7 — Prezzo, valuta e IVA OSS
I prezzi sono indicati in euro. Per i Consumatori UE, il prezzo in checkout include l’IVA dello Stato membro di residenza dell’Utente, assolta dal Fornitore tramite OSS irlandese, ove dovuta.
- Pro Mensile: importo ricorrente mensile indicato in checkout al momento dell’ordine.
- Pro Annuale: importo ricorrente annuale indicato in checkout al momento dell’ordine.
Il prezzo vincolante è esclusivamente quello mostrato in checkout prima della conferma, non eventuali cifre di pagine marketing se diverse.
Wevius può variare i listini per i Periodi futuri. La variazione non tocca il Periodo già pagato. Per i rinnovi, il nuovo prezzo si applica solo dopo comunicazione e con possibilità per l’Utente di Terminare il rinnovo prima della scadenza.
Articolo 8 — Pagamento e incaricato
Il pagamento è eseguito tramite Stripe. Wevius non conserva i dati completi della carta. L’Utente autorizza addebiti iniziali e ricorrenti sul metodo salvato fino a Termina il rinnovo, al decorso del recesso ove ancora spettante, o al mancato pagamento.
Se un rinnovo è rifiutato, Wevius e/o Stripe possono ritentare l’addebito. In caso di mancato pagamento Wevius può sospendere l’accesso Pro fino alla regolarizzazione e, persistendo l’inadempimento, risolvere il contratto. Restano dovuti gli importi già maturati, salvo legge inderogabile.
Articolo 9 — Durata e rinnovo automatico
Pro Mensile ha durata di un mese. Pro Annuale ha durata di un anno. Salvo Termina il rinnovo, il contratto si rinnova automaticamente per un Periodo uguale, alle condizioni economiche allora comunicate o, in mancanza di variazione, a quelle del Periodo precedente.
L’Utente può consultare in qualsiasi momento piano, stato, importo e data del prossimo rinnovo in Area Personale.
Ove norme inderogabili dello Stato di residenza del Consumatore impongano un preavviso prima del rinnovo tacito, Wevius vi si conformerà.
Articolo 10 — Termina il rinnovo
L’Utente può impedire i rinnovi futuri in ogni momento da Area Personale, con un onere non superiore a quello dell’acquisto, mediante l’azione «Termina il rinnovo».
Effetti:
- nessun ulteriore addebito dopo la disdetta del rinnovo;
- l’accesso Pro resta fino alla scadenza del Periodo già pagato;
- lo stato può essere indicato come «Rinnovo Disdetto»;
- alla scadenza l’account resta attivo in modalità Gratuita, salvo cancellazione dell’account.
La disdetta del rinnovo non è un recesso ex art. 52 Codice del Consumo e non genera rimborso del Periodo in corso, salvo Articolo 11 ancora applicabile o inadempimento di Wevius.
Articolo 11 — Diritto di recesso del Consumatore UE
Il Consumatore ha quattordici (14) giorni per recedere dal contratto a distanza, senza indicarne il motivo, decorrenti dalla conclusione del contratto (Articolo 5).
Il recesso si esercita con dichiarazione inequivoca a supporto@wevius.com, indicando e-mail dell’account e, se nota, data dell’ordine. Wevius rimborsa i pagamenti ricevuti con lo stesso mezzo, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dalla conoscenza del recesso, ai sensi della Direttiva 2011/83/UE e delle norme nazionali di recepimento (in Italia, D.lgs. 206/2005).
Il piano Gratuito (Wevius Music, Wevius Tutor, video e quiz demo) non è un periodo di prova di Pro e non sostituisce il recesso sul contratto a pagamento.
Contenuti digitali: in checkout l’Utente chiede l’attivazione immediata di Pro con il testo: «Voglio attivare Pro subito. Ho capito che, dopo il primo utilizzo dei contenuti a pagamento, non potrò più recedere entro 14 giorni.» Wevius informa così l’Utente della perdita del recesso. Quando l’Utente accede per la prima volta a un contenuto Pro (non demo), l’esecuzione è iniziata e il recesso decade. Fino a quell’accesso, il recesso resta fermo.
Questo Articolo 11 è inderogabile in danno del Consumatore. Clausole contrastanti sono inefficaci nei suoi confronti.
Articolo 12 — Conformità e assistenza
Wevius esegue la prestazione digitale con diligenza professionale. In caso di difetto di conformità dei contenuti digitali si applicano, a favore del Consumatore UE, i rimedi previsti dal diritto dello Stato di residenza (in Italia, tra l’altro, artt. 135-octies e ss. del Codice del Consumo), ivi inclusi ripristino, riduzione del prezzo o risoluzione nei casi di legge.
L’assistenza si richiede a supporto@wevius.com.
Articolo 13 — Sospensione e risoluzione per fatto dell’Utente
Wevius può sospendere o risolvere il contratto, con effetto immediato, se l’Utente: viola queste Condizioni o i Termini generali; condivide le credenziali; elude i limiti Gratuito/Pro; compie usi illeciti o lesivi di diritti di terzi. In tali casi il Periodo in corso non è rimborsato, salvo diversa previsione inderogabile. Wevius si riserva il risarcimento del danno.
Articolo 14 — Modifiche
Wevius può modificare queste Condizioni. La versione applicabile a un acquisto è quella accettata in checkout e archiviata. Per i rinnovi, Wevius pubblica la nuova versione sulla Piattaforma e, se la modifica è sostanziale, ne dà avviso con ragionevole preavviso. L’Utente che non accetta può Terminare il rinnovo prima della scadenza; il Periodo già pagato resta regolato dalla versione originaria.
Articolo 15 — Responsabilità
Nulla in queste Condizioni esclude o limita la responsabilità per dolo, colpa grave, morte o lesioni da negligenza, né i diritti inderogabili del Consumatore.
Fuori da tali casi, e nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Wevius non risponde di danni indiretti, lucro cessante, perdita di dati o interruzioni causate da terzi (inclusi Stripe, hosting, rete dell’Utente) o da forza maggiore. L’eventuale responsabilità complessiva di Wevius verso l’Utente per un Periodo non eccede l’importo da questi pagato per quel Periodo, salvo legge inderogabile.
Articolo 16 — Privacy e pagamenti
Il trattamento dei dati dell’account, dell’ordine e dell’abbonamento è descritto nella Privacy Policy. Stripe tratta i dati di pagamento secondo i propri termini e la propria informativa, in qualità di autonomo titolare o di responsabile, a seconda del trattamento.
Articolo 17 — Legge applicabile e foro
Fatto salvo il comma successivo, queste Condizioni sono regolate dalle leggi degli Emirati Arabi Uniti, come applicabili negli Emirati, con esclusione delle norme di conflitto.
Consumatori UE/SEE/UK: l’Utente gode comunque della protezione delle norme inderogabili del Paese di residenza abituale. Non è privato dei diritti che tali norme gli riconoscano. Per le controversie intentate dal Consumatore è competente, a sua scelta, il foro del suo luogo di residenza o domicilio oppure il foro del Fornitore. Wevius può agire verso il Consumatore solo dinanzi al giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore.
Il Consumatore UE può altresì usare la piattaforma ODR della Commissione europea e gli strumenti di risoluzione alternativa previsti nel proprio Stato.
Per gli Utenti che non sono Consumatori, foro esclusivo: i tribunali di Dubai, Emirati Arabi Uniti.
Articolo 18 — Clausole finali
L’eventuale invalidità di una clausola non infirma le altre. Il mancato esercizio di un diritto non implica rinuncia. Queste Condizioni, con l’ordine e la conferma di pagamento, costituiscono l’intero accordo relativo a Pro e superano intese precedenti sullo stesso oggetto.
Per comunicazioni contrattuali: supporto@wevius.com.
